| お支払い方法について |
| ■代金引換 | 商品お届け時に配送スタッフにお支払いください。 ご注文確定後直ちに配送お手続きに入ります。 代引き手数料（210円）はお客様ご負担です。 |
| ■銀行振込 | 弊社指定銀行口座にお振込いただき、入金確認後発送いたします。 入金確認までに若干お日にちがかかりますので、ご注意ください。 ※金融機関の休業日は入金確認が取れません。 ※ジャパンネット銀行は365日24時間入金確認が出来ます。 振込手数料はお客様にてご負担ください。 |
| ご注文後のお支払い方法の変更は、お電話またはEメールにてご連絡ください。 但し、発送完了後の代金引換から銀行振込への変更はできませんのでご注意ください。 |
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| 送料について |
| 北海道 | ￥1,365 |
| 東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島） | ￥945 |
| 信越（長野・新潟） 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京神奈川・山梨） |
￥840 |
| 北陸（富山・石川・福井） 中部（岐阜・静岡・愛知・三重） |
￥735 |
| 関西（大阪・滋賀・京都・兵庫・奈良・和歌山） | ￥630 |
| 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口） | ￥735 |
| 四国（香川・徳島・愛媛・高知） 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎鹿児島） |
￥840 |
| 沖縄・離島 | ￥1,365 |
| お届けについて |
| 平日正午までのご注文 | 即日発送 |
| 平日正午以降のご注文 | 翌日発送 |
| 金曜午後以降～日曜日のご注文 | 翌月曜日発送 |
| 発送後お手元までの日数は本州・四国・九州で2～3日 北海道・沖縄・離島地域で3～4日程度です。 ただし、オーダーメイド商品の発送には約20日程度かかります。 夏期・年末年始等の長期休業期間のお届け日程に関しては 別途オンラインストアトップページにてご案内致します。 |
| 発送形態と梱包について |
| 通常配送（常温商品） | JPエクスプレス便 |
| 夏季限定商品・生酒 | クール便 |
| 専用の梱包箱またはPケースにて発送いたします。 化粧箱入りの商品は化粧箱に入れさらに段ボール梱包いたします。 のし紙をご希望の方は備考欄に、のしの種類とおもて書きをご記入ください。 梱包方法にご指定・ご要望がある場合も備考欄にてお伝えください。 |
| 不良・返品・キャンセルについて |
| 不良品 | 商品の発送には細心の注意を払っておりますが万一商品の破損・汚損・間違い等がございましたら、店長の西條陽三宛に下記連絡先までご一報ください。 送料弊社負担にて、早急に新しい商品とお取り替えさせて頂きます。 |
| 返品 | お客様の注文間違い等による返品は未開封の場合に限り、弊社にご連絡の上送料お客様負担にてご返送ください。 ただし、季節限定酒・生酒・オーダーメイド商品は返品をお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。 |
| キャンセル | 着払いでのご注文はご注文確定後3時間以内にご連絡いただきませんと即日発送されている場合がございます。発送後はキャンセルができませんので下記連絡先に早急にご連絡ください。 お振込でのご注文の場合はお振込前にご連絡ください。お振込後のキャンセルは弊社からの振り込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。また、発送後はキャンセルできませんのでご了承ください。 |
| 電話 | 0721-55-1101 |
| Eメール | order@amanosake.com |
